С этой недели в медицинских учреждениях будут проходить личные приемы граждан по вопросам лекарственного обеспечения. Необходимость таких встреч вызвана большим количеством обращений, связанных с назначениями, дозировками, наличием препаратов. По поручению министра здравоохранения региона Владимира Кузнецова два раза в неделю руководители медучреждений будут лично встречаться с гражданами и отвечать на вопросы лекарственной терапии.
– Руководителям на местах важно видеть обратную связь от пациентов по вопросам лекарственного обеспечения. Практически все проблемы должны решаться на местах. Много вопросов возникает к выписке препаратов специалистами. Зная все проблемные места, главный врач сможет четко выстроить систему медицинской помощи пациенту, – прокомментировал министр здравоохранения Сахалинской области Владимир Кузнецов.
Личные приемы граждан будут проходить каждую неделю в приемной руководителя. По вторникам – с 14.00 до 15.00, по четвергам – с 16.00 до 17.00. Дополнительно информация будет размещена на официальных сайтах и страницах в соцсетях медучреждений.
Оперативная помощь пациенту в вопросах лекарственной терапии – главная цель организации личных приемов. Создано много ресурсов, где человек может задать свой вопрос и получить ответ или помощь. Обращение в медицинскую организацию напрямую позволит сократить время ожидания и получить более развернутую информацию в соответствии с клиническими данными конкретного пациента.
– Наиболее частый вопрос – чем отличаются препараты по международному непатентованному наименованию и торговому названию. Во втором случае необходимо заключение врачебной комиссии для получения. Действие препаратов, необходимость коррекции терапии или замены лекарства – эти нюансы должен разъяснять врач на приеме. Если этого не произошло, пациент может обратиться к главному врачу, вопрос будет рассмотрен всесторонне, – рассказал начальник лекарственного отдела регионального минздрава Алексей Другов.
Лекарственное обеспечение льготных категорий – один из важнейших вопросов в системе здравоохранения. В Сахалинской области из регионального бюджета выделяется более миллиарда рублей на приобретение лекарств для этой категории жителей. На островах действуют расширенные меры поддержки пациентов с онкологическими, эндокринными, сердечно-сосудистыми и другими заболеваниями.
