Инцидент в магазине “Светофор” вызвал широкий резонанс среди охинцев. По словам очевидцев, конфликт произошел, когда пожилая женщина из села Некрасовка попросила сотрудников магазина разрешить ей воспользоваться туалетом. Пенсионерка, передвигающаяся с двумя палочками после инсульта, оказалась в крайне неудобной ситуации.
Сотрудница магазина направила женщину за разрешением к старшему персоналу, однако ответ старшей смены шокировал как пенсионерку, так и окружающих. По словам очевидцев, сотрудница сказала:
“Ещё чего не хватало, будут тут всякие заразные с***ть (в туалет – прим. редакции) к нам ходить, езжайте в город!”
“Эта пенсионерка не бомжиха какая-нибудь, не пьяница, видно, что хорошая женщина, чистенькая, приятная в общении, вежливая. Неужели нельзя было войти в её положение? Ну, или хотя бы отказать ей вежливо. Я предложила этой пенсионерке вызвать такси, чтобы отправить её в город, но свободных машин не оказалось. После ответа старшей смены она заплакала от безысходности и непонимания того, почему к ней так отнеслись”, — написала свидетельница происшествия.
В результате женщина не смогла удержаться и описалась прямо у входа в магазин. В таком состоянии ей пришлось вернуться домой в Некрасовку.
“Она расплакалась ещё сильнее от стыда. Ей пришлось целый час ехать домой в мокрой одежде, а до этого ещё мёрзнуть на остановке, ожидая автобуса. Сердце сжимается от такой черствости и бездушия!” – добавила неравнодушная жительница Охи.
Руководство магазина прокомментировало ситуацию, подчеркнув, что туалет предназначен только для сотрудников.
“«Светофор» – это магазин, и туалет предназначен только для работников. Он находится в служебной зоне, куда покупателям вход воспрещён. Дополнительного санузла нет. Никаких посещений, тем более на платной основе, не будет”, — заявила директор магазина.
Руководитель также добавил, что здание находится в аренде, и переоборудование помещений, включая установку биотуалета, невозможно из-за отсутствия подходящего места и дополнительных затрат на обслуживание.
Происшествие активно обсуждается в социальных сетях. Мнения пользователей разделились. Одни осуждают руководство за отсутствие человеческого подхода:
“Это бесчеловечное отношение! Необходимо жаловаться в Роспотребнадзор”.
Другие предлагают искать компромисс:
“Можно было бы предусмотреть отдельное помещение, открываемое в исключительных случаях”.
Однако нашлись и те, кто боится возможных последствий для магазина:
“Если закроют “Светофор”, то где тогда закупаться пенсионерам? В других магазинах цены выше”.
“Спасибо, хоть один магазин открыли. Пенсионеры с удовольствием его посещают, а те, у кого зарплаты приличные, пусть ходят в другие магазины”, — сказал местный житель.
Произошедшее в магазине стало напоминанием о том, что иногда простая доброта и сострадание могут решить гораздо больше, чем официальные инструкции.
Подпишись на наши каналы в Telegram и WhatsApp — здесь мы делимся самыми последними новостями.
